ポートランド、メイン州-メイン州は2015年以来、911にテキストを使用していますが、唯一の二つの公共安全センターは、それを受け取ることができました。 2018年12月には、この技術は24の州911センターすべてに拡大されました。メイン州緊急サービス通信局によると、
テキストメッセージは、電話で911に電話することができず、最初のテキストは場所で始まる必要がある場合にのみ使
Maria Jacques局長は、緊急派遣はGPSを使用して電話を正確に特定することができますが、テキストメッセージは場所をまったく提供しないと言います。
“現時点では、911へのテキストは911コールセンターに位置情報を提供していません”とJacquesは言いました”textterがあなたがどこにいるのかわからない場所を提供しな その最初のメッセージでは、可能であれば緊急事態の場所を提供することが重要です。「
Jacques氏は、2015年のシステムと現在のシステムの違いは、緊急のテキストメッセージであり、電話は911コールセンター間で転送できると述べています。 ディスパッチャは、別の通信センターに切り替えられたときに会話全体を見ることができます。
「サービスの呼び出し処理機能の進歩にすぎません」とJacques氏は述べています。 “私たちは実際にここメイン州で非常に高度なシステムを持っています。 その制限は、キャリアが今日911システムに提供できるものです。”
国家緊急番号協会は、メイン州のニュースセンターに、電話キャリアとコミュニティ911センターの間で位置データを提供する決議を伝え、今後数年間で起こ
メイン州の国境近くに住む人々は、911へのテキストがセルタワーの場所によっては異なる状態になる可能性があることに注意する必要があります。 メイン州緊急サービス通信局はニューハンプシャー州と互恵関係を持ち、州間の情報を共有している。
911へのテキストがカナダのセルタワーにヒットした場合、それは彼らの現在のシステムでは動作しません。 NENAのカナダのディレクターは、911とカナダのテキストは、聴覚障害者や聴覚障害者のために設計されていると言います。 彼女は、2020年12月までにカナダで作業システムを持つ計画があると言います。