PORTLAND, Maine-Maine gebruikt SMS naar 911 sinds 2015, maar slechts twee openbare veiligheidscentra konden het ontvangen. In December 2018 werd de technologie uitgebreid naar alle 24 State 911 centra.
sms ‘ en mag alleen worden gebruikt als u 911 niet kunt bellen op de telefoon en de oorspronkelijke tekst moet beginnen met een locatie, volgens het Maine Emergency Services Communications Bureau.
directeur Maria Jacques zegt dat de noodoproep een telefoongesprek nauwkeurig kan lokaliseren met behulp van GPS, maar een sms-bericht geeft helemaal geen locatie.
” op dit moment geeft SMS naar 911 geen locatiegegevens aan het 911 call center, “zei Jacques” tenzij de texter de locatie aangeeft waarvan we niet weten waar u bent. Het is van cruciaal belang dat u in dat eerste bericht een locatie van uw noodsituatie geeft, indien mogelijk.”
Jacques zegt dat het verschil tussen het systeem van 2015 en het huidige is nood SMS-berichten en telefoongesprekken kunnen worden overgedragen tussen 911 call centers. Dispatchers zijn in staat om het hele gesprek te zien wanneer het wordt overgeschakeld naar een ander communicatiecentrum.
” het is gewoon een vooruitgang in de call handling functie van de dienst, ” zei Jacques. “We hebben eigenlijk een zeer geavanceerd systeem hier in Maine. De beperking is wat de vervoerders kunnen bieden aan 911 systemen vandaag.”
National Emergency Number Association vertelt NEWS CENTER Maine een resolutie om locatiegegevens te verstrekken tussen telefoon providers en community 911 centra kan gebeuren in de komende jaren.
mensen die in de buurt van Maine ‘ s grenzen wonen, moeten zich ervan bewust zijn dat een sms naar 911 naar een andere staat kan gaan, afhankelijk van de locatie van de zendmast. De Maine Emergency Services Communications Bureau heeft wederkerigheid met New Hampshire en deelt informatie tussen staatsgrenzen.
als een sms naar 911 een Canadese zendmast raakt, zal het niet werken met hun huidige systeem. De Canadese directeur van de NENA zegt Canada ‘ s tekst met 911 is ontworpen voor doven en slechthorenden. Ze zegt dat er plannen zijn om in december 2020 een werkend systeem in Canada te hebben.