PORTLAND, Maine-Maine har använt text till 911 sedan 2015, men endast två offentliga säkerhetscentra kunde ta emot den. I December 2018 utvidgades tekniken till alla 24 Statliga 911-centra.
textning bör endast användas när du inte kan ringa 911 på telefonen och den ursprungliga texten bör börja med en plats, enligt Maine Emergency Services Communications Bureau.
direktör Maria Jacques säger att Nödsändning kan exakt hitta ett telefonsamtal med GPS, men ett textmeddelande ger ingen plats alls.
”för närvarande ger text till 911 inte platsinformation till 911 call center, ”sa Jacques” om inte texten ger platsen vi inte vet var du är. Det är viktigt att du i det första meddelandet anger en plats för din nödsituation om möjligt.”
Jacques säger att skillnaden mellan systemet från 2015 och det nuvarande är nödmeddelanden och telefonsamtal kan överföras mellan 911 callcenter. Dispatchers kan se hela konversationen när den byts till ett annat kommunikationscenter.
” det är bara ett framsteg i tjänstens samtalshanteringsfunktion”, säger Jacques. ”Vi har faktiskt ett mycket avancerat system här i Maine. Dess begränsning är vad bärarna kan tillhandahålla till 911-system idag.”
National Emergency Number Association berättar NEWS CENTER Maine en upplösning för att tillhandahålla platsdata mellan telefonoperatörer och community 911-centra kan hända de närmaste åren.
människor som bor nära Maines gränser måste vara medvetna om att en text till 911 kan gå till ett annat tillstånd beroende på celltornets plats. Maine Emergency Services Communications Bureau har ömsesidighet med New Hampshire och delar information mellan statliga linjer.
om en text till 911 träffar ett kanadensiskt celltorn fungerar det inte med deras nuvarande system. Den kanadensiska direktören för NENA säger att Kanadas Text med 911 är utformad för döva och hörselskadade. Hon säger att det finns planer på att ha ett fungerande system i Kanada i December 2020.