バーンアウト症候群は、ストレスの多い労働環境に関連する上昇する複雑なヘノメノンである。 それはフロイデンベルガーによって1970年代半ばに記述された拳であり、それ以来、多くの研究によって議論の対象となっている。
過去10年間、バーンアウト症候群を説明するためにいくつかの用語が提案されてきましたが、最も受け入れられる定義はMaslachによって書かれたもので、バーンアウト症候群は三次元によって特徴づけられています: 1)感情的な枯渇(他の人々と連絡する感情的な資源の枯渇)2)非個人化(サービスまたは心配の受け手の方の否定的な感じそして冷笑的な態度)および3)減らされた個人的な業積(仕事に関して自分自身を否定的に、特に評価する傾向)。
バーンアウトの最も目に見える影響は、従業員の仕事のパフォーマンスとサービスの提供の質の低下です。 これらの脆弱な個人は、彼らが経験する感情的、肉体的、精神的疲労に対する長期の反応のために仕事の意味を失っています。 したがって、彼らは仕事の要求を満たすことができません。 この症候群は、過度の欠勤、病気休暇の過度の使用、仕事を離れ、全体的な幸福に減少したいことに非常に関連しています。
バーンアウト症候群は、人々との交流や、教師、医療専門家、ソーシャルワーカー、警察官、裁判官などのサービスの人間の受信者との作業を要求する特定の特定の専門家のカテゴリーでより頻繁に発生します。 公共との仕事とは別に、極端なまたは危険な責任、義務の履行の精度、深刻な結果、シフト作業、または好きではないタスクと責任を伴う他の環境で働いている個人は、バーンアウトの開発のための明確な危険にさらされています。
研究によると、病院で働く看護師は焼損のリスクが最も高いことが示されています。 いくつかの理由は、この症候群の発症に責任を負うべきであり、例えば、患者の要求、介護における可能性のある危険、医学管理における誤りの絶え間ない恐怖、仕事のシフト中に多くの患者にケアを提供しようとする際の重い作業負荷または時間の圧力、公衆からの尊敬の欠如、医療システムにおける医師の伝統的な支配の嫌悪、勤務中の患者からの頻繁で予測不可能な攻撃的行動または暴力、役割の明確さの欠如、人員不足および労働環境におけるサポートの欠如などである。 バーンアウト症候群の発症に強く関連するもう一つの要因は、人格のタイプであり、特に”丈夫さ”は、強く、反復的、または長期間持続するストレスの多い状況の間に健康を維持する個人の相対的な能力を反映しています。
医療従事者における症候群の有病率の広範な変動が報告されているにもかかわらず、がんやHIVに罹患している患者や救急部門や集中治療室で働 腫瘍看護師、特に悪性疾患の子供にケアを提供している人については、病気はしばしば治療に従順ではなく、予後が悪いため、gob満足の領域が限られて エイズ患者と協力して看護師の面では、伝染の恐怖だけでなく、感染した患者を避けたいという願いと無駄の感覚が明らかです。 彼らは一般的に生命を脅かす条件を管理するので、救急部門や集中治療室は、仕事関連のストレスの高レベルによって特徴付けられることがよく文書化されています。
この問題の拡大は、動機づけ、信頼、コミュニケーション、尊敬、個人的およびチーム的支援を提供し、独立を可能にする職場環境が、医療専門家の間でバーンアウト症候群の発生率を最小限に抑える可能性があるという見解を支えている。 さらに、バーンアウト症候群の徴候および症状についての監督者間の意識を高めることは、危険にさらされている個人を特定するために有益であろう。 さらに、毎日の臨床練習のサポートグループの挿入はシンドロームの処置の早い介在および適切な解決およびコピーのメカニズムの適用を提供する。
参考文献
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