메인 주 포틀랜드-메인은 2015 년부터 911 에 텍스트를 사용하고 있지만 두 개의 공공 안전 센터 만받을 수있었습니다. 12 월 2018 에서 기술은 모든 24 주 911 센터로 확장되었습니다.
문자 메시지는 메인 응급 서비스 통신국에 따르면 전화로 911 에 전화 할 수 없으며 초기 텍스트가 위치에서 시작되어야하는 경우에만 사용해야합니다.
마리아 자크 국장은 긴급 파견이 위성을 이용하여 정확하게 전화를 정확히 찾아 낼 수 있지만 문자 메시지는 전혀 위치를 제공하지 않는다고 말했다.
“현재,911 에 텍스트 911 콜 센터에 위치 정보를 제공하지 않습니다,”자크는”텍스트 터가 위치를 제공하지 않는 한 우리는 당신이 어디에 있는지 모른다. 그것은 그 첫 번째 메시지에 가능한 경우 비상 사태의 위치를 제공하는 것이 중요합니다.”
자크는 2015 년과 현재의 시스템의 차이는 긴급 문자 메시지와 전화 통화가 911 콜 센터 사이에 전송 될 수 있다고 말한다. 디스패처는 다른 통신 센터로 전환되는 경우 전체 대화를 볼 수 있습니다.
“그것은 단지 서비스의 통화 처리 기능의 발전이다,”자크는 말했다. “우리는 실제로 여기 메인에 매우 진보 된 시스템을 가지고 있습니다. 그 제한은 통신 사업자가 오늘날 911 시스템에 제공 할 수있는 것입니다.”
국가 비상 전화 번호 협회는 뉴스 센터 메인에게 전화 사업자와 지역 사회 사이의 위치 데이터를 제공하는 해상도를 알려줍니다 911 센터는 향후 몇 년 동안 발생할 수 있습니다.
메인의 국경 근처에 사는 사람들은 911 에 텍스트가 셀 타워 위치에 따라 다른 상태로 갈 수 있다는 것을 알고 있어야합니다. 메인 응급 서비스 통신 국은 뉴 햄프셔와 상호 관계를 가지고 있으며 주 경계선 간의 정보를 공유합니다.
911 에 대한 텍스트가 캐나다 셀 타워에 닿으면 현재 시스템에서는 작동하지 않습니다. 네나의 캐나다 이사는 911 캐나다의 텍스트는 청각 장애인과 청각 장애인을 위해 설계되었습니다 말한다. 그녀는 12 월 2020 에 의해 캐나다에서 작업 시스템을 가질 계획이 있다고 말했습니다.