det er mobil forhistorie på dette punktet, men det var en gang en tid da den ultimate smarttelefonen du kunne få Var En BlackBerry. Før Apples iPhone kom, Var Googles Første Android-prototyper i utgangspunktet BlackBerry-kloner. Det er lett å tenke på den stratosfæriske økningen Av Android og iPhone de siste årene som uunngåelig, men vi glemmer noen ganger bare hva utenforstående begge disse plattformene en gang var. Tilbake i 2006 hadde Verken Apple Eller Google etablert relasjoner med operatører. Verken hadde en lojal tilhengerskare av forretningsbrukere å styrke sin forbruker proposisjoner. Og heller ikke hadde den beste tekst-input metoden noensinne utviklet for en pocketable enhet. BlackBerry, da Kjent Som Research In Motion, gjorde det. Og det er delvis på grunn av de fordelene Som BlackBerry er denne uken forskaling sin telefon design og produksjon for godt.
Historien om BlackBerry mobile død strekker seg så langt tilbake at vi skrev en rettsmedisinsk disseksjon av det tilbake tidlig i 2012. Det er faktisk til selskapets kreditt at det klarte sin krasjlanding også og så lenge det har gjort. BlackBerry fortsetter i dag og har omformet seg rundt sine bedrifts-og programvaretjenester, som har støttet det opp en stund, og ser ikke ut til å være i fare for Å følge I Nokia eller Palm ‘ s dårlige fotspor.
Men Grunnen Til At BlackBerry er interessant i dag er at Det gir et godt eksempel på en sittende virksomhet blir forstyrret av sprøere nykommere. Suksess, Som BlackBerry hadde et tiår siden, raser to beslektede negativer: konservatisme og selvtilfredshet.
på tidspunktet for iPhone og Android ankomst, hele mobilindustrien var på stupet av å flytte til større berøringsskjerm skjermer. Det var målet som teknologien utviklet seg mot, Og Det Var En trend Som Apple hoppet på med perfekt timing, og senere selskaper som HTC og Samsung utnyttet til det fulle. HTC var aldri innflytelsesrik nok til ensidig å diktere at skjermprodusenter bygger større, og hovedårsaken til den gjentatte suksessen i begynnelsen av dette tiåret var at DEN ikke hadde noe å tape og bare fortsatte å flytte til den nyeste spesifikasjonen med størst hastighet. De Fleste Android-Oemer, faktisk — selskaper som LG Og Sony sammen Med Samsung og HTC — fungerte i hovedsak som dumme ledninger for de nyeste spesifikasjonene. Dual-core prosessorer blir tilgjengelige OG LG var så rask å implementere dem at Den fikk En Guinness World Record for Det (og en haug med misfornøyde brukere på grunn av sin buggy ytelse).
Mens all tumult og rasende evolusjon skjedde På Android-fronten, Var BlackBerry mer opptatt av å beskytte det den allerede hadde i stedet for å erobre nye land. Det er forståelig. De fleste store bedrifter og offentlige organisasjoner stolte På BlackBerry suveren sikkerhet, pålitelig e-post, og utilitaristisk funksjonalitet for å holde sine arbeidere produktive på farten. BlackBerry Messenger hadde til og med oppnådd den usannsynlige prestasjonen å gjøre en forretningsenhet populær blant unge brukere også. Nokias Symbian kan ha hatt den største andelen av det globale markedet, Men BlackBerry dominert I Usa, som har vært tastemaker for nye teknologiprodukter siden for alltid. Det var bare et behagelig sted å være i.
Det er vanskelig å argumentere for At BlackBerry burde ha kastet bort all goodwill og lojalitet det hadde påløpt med kunder og kastet seg inn i storskjerm-smarttelefonløpet. BlackBerry-tastaturet vil forbli en ikonisk del av mobilhistorikken nettopp på grunn av hvor effektivt og populært det var. Det er bare at mobilindustrien gikk gjennom en unik transformativ periode med rask utvikling i en tid Da BlackBerry var best tjent med å gjøre iterative forbedringer.
men å være konservativ og søke å appease eksisterende kunder var bare halvparten av problemet. BlackBerry viste også hubris med forstyrrende regelmessighet. Den lanserte PlayBook-nettbrettet uten en e-postklient om bord. Det insisterte, sammen Med Adobe, At Flash ville være fremtiden for rikt mobilinnhold, og det forsinket utgivelsen av en spec-konkurransedyktig smarttelefon til den hadde en chip som var kraftig nok til å håndtere Kravene Til Flash. BlackBerry trodde folk ville vente på sitt overlegne produkt eller ville sette opp begrensninger, fordi det er BlackBerry. Hvis Det høres Ut Som Apples tilnærming med ting som den siste hodetelefonkontakten, er den store forskjellen At BlackBerry solgte titalls millioner enheter per år i sitt høydepunkt, Mens Apple nå nærmer seg doble BlackBerry årlige tallies hvert kvartal. Sistnevnte har rett og slett mer breddegrad til å handle hovmodig.
det er selve definisjonen av selvtilfredshet å tro at du har mer rom for feil enn du faktisk gjør. Og Det var BlackBerry, et selskap som visste at det hadde mange eiendeler og fordeler, og viste derfor en motvilje mot å omfavne forandring og en konsekvent smugness om hva den allerede hadde oppnådd. For å være rettferdig, er de fleste Av Blackberrys største feil — ting som å holde BBM låst ned til sin egen maskinvare i en verden Der WhatsApp Vokste til en 19 milliarder dollar-virksomhet — historisk, men det var så nylig som i fjor at SELSKAPETS ADMINISTRERENDE DIREKTØR viste en ny enhet uten å være kjent med hva DEN kunne gjøre, Eller til og med hva Det særegne navnet, Priv, skal stå for.
Så Nå, med et stille klynk av irrelevans, Forlater BlackBerry smarttelefonmarkedet som det en gang bidro til å forme og definere. Det er en lærerik leksjon for ethvert selskap med mindre enn en milliard brukere av sine produkter eller tjenester: uansett hvor god du kanskje allerede er, er det alltid potensial til å gjøre det bedre, og hvis du ikke er villig til å endre og gjøre det skummelt nye, vil noen andre. Tilpass eller dø.