ez a mobil őstörténet ezen a ponton, de volt egyszer egy idő, amikor a végső okostelefon lehetett kapni volt a BlackBerry. Mielőtt az Apple iPhone megérkezett, a Google első Android prototípusai alapvetően BlackBerry klónok voltak. Könnyű azt gondolni, hogy az Android és az iPhone sztratoszférikus növekedése az elmúlt években elkerülhetetlen, de néha elfelejtjük, hogy mi volt a kívülállók mindkét platformon. 2006-ban sem az Apple, sem a Google nem létesített kapcsolatot a fuvarozókkal. Egyik sem volt hűséges követője az üzleti felhasználóknak, hogy megerősítsék fogyasztói javaslatát. És egyik sem volt a legjobb szövegbeviteli módszer, amit valaha is kidolgoztak egy zsebre tehető eszközre. Szeder, akkor a Research In Motion néven ismert, tette. És részben ezeknek az előnyöknek köszönhető, hogy a BlackBerry ezen a héten végleg lezárja a telefon tervezését és gyártását.
a BlackBerry mobil halálának története olyan messzire nyúlik vissza, hogy 2012 elején törvényszéki boncolást írtunk róla. Valójában a vállalat érdeme, hogy sikerült a kényszerleszállást is, és mindaddig, amíg tette. A BlackBerry ma is fennáll, és átalakította magát vállalati és szoftverszolgáltatásai körül, amelyek egy ideje támogatják, és nem tűnik annak a veszélynek, hogy a Nokia vagy a Palm balsorsú nyomdokaiba lép.
de az ok, amiért a BlackBerry ma érdekes, az, hogy kiváló példát mutat arra, hogy egy inkumbens vállalkozást megszakítanak a sprightlier újonnan érkezők. Siker, mint a BlackBerry egy évtizeddel ezelőtt, két egymással összefüggő negatívot szül: konzervativizmus és önelégültség.
az iPhone és az Android érkezésekor az egész mobilipar a nagyobb érintőképernyős kijelzők felé fordult. Ez volt az a cél, amely felé a technológia fejlődött, és ez egy olyan trend volt, amelyre az Apple tökéletes időzítéssel ugrott, és a későbbi vállalatok, mint a HTC és a Samsung, a lehető legteljesebb mértékben kihasználták. A HTC soha nem volt elég befolyásos ahhoz, hogy egyoldalúan diktálja, hogy a képernyőgyártók nagyobbat építsenek, és az évtized elején ismételt sikerének elsődleges oka az volt, hogy nincs vesztenivalója, és csak a legújabb specifikációra haladt a legnagyobb sebességgel. A legtöbb Android OEM, valójában-olyan cégek, mint az LG és a Sony, valamint a Samsung és a HTC — lényegében hülye vezetékekként működtek a legújabb specifikációkhoz. A kétmagos processzorok elérhetővé váltak, és az LG olyan gyorsan bevezette őket, hogy Guinness-Világrekordot kapott (és egy csomó elégedetlen felhasználó a hibás teljesítménye miatt).
míg az összes zűrzavar és dühös evolúció az Android fronton történt, a BlackBerry inkább azzal foglalkozott, hogy megvédje azt, ami már volt, ahelyett, hogy új földeket hódítana meg. Ez érthető. A nagyvállalatok és kormányzati szervezetek többsége a BlackBerry kiváló biztonságára, megbízható e-mail címére és haszonelvű funkcióira támaszkodott, hogy dolgozói produktívak maradjanak útközben. A BlackBerry Messenger még azt a valószínűtlen bravúrt is megvalósította, hogy egy üzleti eszközt népszerűvé tegyen a fiatal felhasználók körében is. Lehet, hogy a Nokia Symbian volt a legnagyobb részesedése a globális piacon, de a BlackBerry dominált az Egyesült Államokban, amely örökre óta az új technológiai termékek ízléstere. Csak egy kényelmes hely volt.
nehéz azt állítani, hogy a BlackBerrynek el kellett volna dobnia minden jóindulatát és hűségét, amelyet az ügyfelekkel felhalmozott, és belevetette magát a nagy képernyős okostelefonok versenyébe. A BlackBerry keyboard továbbra is ikonikus része a mobil történelem éppen azért, mert mennyire hatékony és népszerű volt. Csak annyi, hogy a mobilipar egyedülállóan átalakuló gyors evolúciós időszakon ment keresztül, amikor a BlackBerry-t legjobban iteratív fejlesztésekkel szolgálták.
de a konzervatívság és a meglévő ügyfelek megnyugtatására való törekvés csak a probléma fele volt. A BlackBerry zavaró rendszerességgel is hubrist mutatott. Elindította a PlayBook táblagépet e-mail kliens nélkül a fedélzeten. Az Adobe-val együtt ragaszkodott ahhoz, hogy a Flash legyen a gazdag mobiltartalom jövője, és késleltette a spec-versenyképes okostelefon kiadását, amíg nem volt olyan chipje, amely elég erős ahhoz, hogy kezelje a Flash követelményeit. A BlackBerry úgy vélte, hogy az emberek megvárják a kiváló terméket, vagy elviselik a korlátozásokat, mert, jól, ez a BlackBerry. Ha ez úgy hangzik, mint az Apple megközelítése olyan dolgokkal, mint a legutóbbi fejhallgató-csatlakozó eltávolítása, a nagy különbség az, hogy a BlackBerry évente több tízmillió eszközt értékesített a zenitjén, míg az Apple most közel kétszeresére növeli a BlackBerry éves összességét minden negyedévben. Ez utóbbi egyszerűen nagyobb mozgástérrel rendelkezik, hogy gőgös legyen.
az önelégültség meghatározása az, ha azt gondoljuk, hogy több hely van a hibákra, mint valójában. És ez volt a BlackBerry, egy olyan vállalat, amely tudta, hogy sok eszköze és előnye van, ezért vonakodott elfogadni a változást, és következetes önelégültséget mutatott azzal kapcsolatban, amit már elért. Hogy őszinte legyek, a BlackBerry legnagyobb hibáinak többsége — olyan dolgok, mint például a BBM saját hardveréhez való zárolása egy olyan világban, ahol a platformokon átívelő WhatsApp 19 milliárd dolláros üzletgé nőtte ki magát-történelmi jelentőségű, de a vállalat vezérigazgatója nemrégiben, mint tavaly, új eszközt mutatott be anélkül, hogy valóban tisztában lett volna azzal, hogy mit tehet, vagy akár mi a sajátos neve, Priv, állítólag áll.
tehát most, a lényegtelenség csendes nyöszörgésével, a BlackBerry elhagyja az okostelefonok piacát, amelyet egykor segített formálni és meghatározni. Ez egy tanulságos lecke minden olyan vállalat számára, amelynek kevesebb, mint egymilliárd felhasználója van termékeinek vagy szolgáltatásainak: nem számít, milyen jó lehet már, mindig van lehetőség arra, hogy jobban teljesítsen, és ha nem hajlandó megváltoztatni és megtenni az ijesztő új dolgot, valaki más megteszi. Alkalmazkodni vagy meghalni.