é uma pré-história móvel neste momento, mas houve uma vez em que o smartphone final que você poderia obter era um BlackBerry. Antes do iPhone da Apple chegar, os primeiros protótipos Android do Google eram basicamente clones de BlackBerry. É fácil pensar na ascensão Estratosférica do Android e do iPhone ao longo dos últimos anos como inevitável, mas às vezes esquecemos apenas o que forasteiros ambas as plataformas eram. Em 2006, nem a Apple nem o Google tinham estabelecido relações com as operadoras. Também não houve um acompanhamento leal dos utilizadores das empresas para reforçar a sua proposta de consumidor. E também não havia o melhor método de entrada de texto alguma vez concebido para um dispositivo de bolso. BlackBerry, então conhecido como Research In Motion, fez. E é parcialmente por causa dessas vantagens que a BlackBerry está Esta semana fechando seu design de telefone e fabricação para o bem.
the story of Blackberry’s mobile demise stretches so far back that we wrote a forensic dissection of it back in early 2012. Na verdade, a empresa tem o mérito de ter conseguido a aterragem forçada e pelo tempo que conseguiu. BlackBerry persiste hoje e se refashioned em torno de seus serviços de enterprise e software, que têm vindo a apoiá-lo por um tempo, e não parece estar em perigo de seguir os passos malfadados da Nokia ou Palm.
mas a razão pela qual o BlackBerry é interessante hoje é que ele fornece um exemplo principal de um negócio histórico sendo interrompido por recém-chegados mais perspicazes. Sucesso, como BlackBerry teve há uma década, gera dois negativos inter-relacionados: conservadorismo e complacência.
no momento da chegada do iPhone e Android, toda a indústria móvel estava no precipício de se mover para ecrãs touchscreen maiores. Esse era o destino para o qual a tecnologia estava evoluindo, e era uma tendência que a Apple saltou com o tempo perfeito, e mais tarde empresas como HTC e Samsung exploraram ao máximo. HTC nunca foi influente o suficiente para impor unilateralmente que os fabricantes de tela construam maior, e a principal razão para o seu sucesso repetido no início desta década foi que ele não tinha nada a perder e apenas continuou a mover-se para o mais recente spec com a maior velocidade. A maioria dos OEMs Android, na verdade — empresas como a LG e a Sony, juntamente com a Samsung e a HTC — funcionavam essencialmente como conduítes parvas para as últimas especificações. Processadores Dual-core tornaram-se disponíveis e LG foi tão rápido para implementá-los que conseguiu um recorde mundial Guinness para ele (e um monte de usuários insatisfeitos devido ao seu desempenho buggy).Enquanto toda a evolução tumultuada e furiosa estava acontecendo na frente Andróide, BlackBerry estava mais preocupado em proteger o que já tinha em vez de conquistar novas terras. É compreensível. A maioria das grandes empresas e organizações governamentais confiaram na segurança soberba da BlackBerry, e-mail confiável e funcionalidade utilitária para manter seus trabalhadores produtivos em movimento. Blackberry Messenger tinha mesmo realizado a proeza improvável de fazer um dispositivo de negócio popular entre os jovens usuários também. O Symbian da Nokia pode ter tido a maior parte do mercado global, mas a BlackBerry dominou nos Estados Unidos, que tem sido o criador de novos produtos de tecnologia desde sempre. Era apenas um lugar confortável para se estar.
é difícil argumentar que BlackBerry deveria ter jogado fora toda a boa vontade e lealdade que tinha acumulado com os clientes e se jogou na Corrida de smartphones de tela grande. O teclado BlackBerry continuará a ser uma parte icônica da história do celular precisamente por causa de quão eficaz e popular ele era. É que a indústria móvel passou por um período único de rápida evolução, numa época em que a BlackBerry era melhor servida por fazer melhorias iterativas.
mas ser conservador e procurar apaziguar os clientes existentes era apenas metade do problema. BlackBerry também exibiu arrogância com regularidade perturbadora. Ele lançou o tablet PlayBook sem um cliente de E-mail a bordo. Ele insistiu, junto com a Adobe, que o Flash seria o futuro de conteúdo móvel rico, e adiou o lançamento de um smartphone spec-competitivo até que ele tinha um chip poderoso o suficiente para lidar com as exigências do Flash. BlackBerry acreditava que as pessoas esperariam por seu produto superior ou suportariam limitações, porque, bem, é BlackBerry. Se isso soa como a abordagem da Apple com coisas como a recente remoção de auscultadores jack, A grande diferença é que o BlackBerry estava vendendo dezenas de milhões de dispositivos por ano em seu zênite, enquanto que a Apple agora faz perto do dobro de tallies anuais do BlackBerry a cada trimestre. O último simplesmente tem mais latitude para agir arrogante.
é a própria definição de complacência pensar que você tem mais espaço para o erro do que você realmente tem. E essa era a BlackBerry, uma empresa que sabia que tinha muitos ativos e vantagens, e, portanto, exibiu uma relutância em abraçar a mudança e uma presunção consistente sobre o que já havia realizado. Para ser justo, a maioria dos BlackBerry maiores erros — coisas, como manter a BBM bloqueado para o seu próprio hardware em um mundo onde o cruz-plataforma WhatsApp cresceu em us $19 bilhões em negócios — são históricas, mas ela era tão recentemente como no ano passado que o CEO da empresa foi mostrando um novo dispositivo sem realmente estar familiarizado com o que ele poderia fazer, ou mesmo que seu nome peculiar, Priv, é suposto defender.Então agora, com um capricho silencioso de irrelevância, BlackBerry sai do mercado de smartphones que uma vez ajudou a moldar e definir. É uma lição instrutiva para qualquer empresa com menos de um bilhão de usuários de seus produtos ou serviços: não importa o quão bom você pode ser já, há sempre o potencial para fazer melhor, e se você não estiver disposto a mudar e fazer o assustador coisa nova, alguém o fará. Adaptar ou morrer.