PORTLAND, Maine — Maine byl pomocí textu na 911 od roku 2015, ale pouze dvě veřejné bezpečnosti center byli schopni přijmout. V prosinci 2018 byla technologie rozšířena na všech 24 státních 911 Center.
textové zprávy by měly být použity pouze, když nemůžete volat 911 na telefonu a úvodní text by měl začít s umístění, podle Maine záchranné Služby Komunikace Úřadu.
Ředitel Maria Jacques říká, nouzové dispečer může přesně určit telefonní hovor pomocí GPS, ale textovou zprávu neposkytuje žádné umístění.
„V současné době, text 911 neposkytuje informace o umístění na 911 call center,“ řekl Jacques „Pokud texter nabízí umístění nevíme, kde jste. Je důležité, abyste v první zprávě uvedli místo vaší nouze, pokud je to možné.“
Jacques říká, že rozdíl mezi systémem od roku 2015 a současným je tísňové textové zprávy a telefonní hovory lze přenášet mezi call centry 911. Dispečeři jsou schopni vidět celou konverzaci, když se přepne do jiného komunikačního centra.
„je to jen pokrok ve funkci vyřizování hovorů služby,“ řekl Jacques. „Ve skutečnosti máme velmi pokročilý systém tady v Maine. Jeho omezení je to, co dopravci jsou schopni poskytnout 911 systémy dnes.“
National Emergency Number Association říká, NEWS CENTER Maine usnesení poskytnout umístění dat mezi telefonem dopravce a společenství 911 center se může stát v příštích několika letech.
lidé, kteří žijí poblíž hranic Maine, si musí být vědomi toho, že text na 911 by mohl jít do jiného stavu v závislosti na umístění buněčné věže. Maine Emergency Services Communications Bureau má reciprocitu s New Hampshire a sdílí informace mezi státními hranicemi.
pokud text na 911 zasáhne kanadskou mobilní věž, nebude fungovat s jejich současným systémem. Kanadský ředitel Nena říká, že Kanadský Text s 911 je určen pro neslyšící a sluchově postižené. Říká, že v Kanadě existují plány na funkční systém do prosince 2020.