ötletbörze
a termék tervezésének első lépése az ötletbörze, amely 1953-ban jelent meg az Egyesült Államokban. A megvalósításhoz általában két csoport jön létre. Az első csoportba azok az emberek tartoznak, akik ötleteket generálnak a probléma megoldására. A második csoport egy” bizottságból ” áll, amely a javasolt ötletek feldolgozásával foglalkozik.
az ötletbörze három szakaszból áll:
- a probléma meghatározása. Különösen be kell jelentenie a problémát (ebben az esetben a “megfelelő” terméktervezés létrehozásának szükségességét), és mindkét csapat számára ki kell választania a résztvevőket.
- ötletgenerálás. Ez a szakasz a legkreatívabb megközelítést foglalja magában. Az ötletbörze résztvevői minden ötletet elmondanak, amit el tudnak képzelni, bármennyire is őrültnek hangzik. Itt a mennyiség fontos, nem a minőség. Ezért szükséges, hogy vezérelje a következő szabályokat:
- generáljon annyi ötletet, amennyire csak lehetséges, korlátozás nélkül;
- még a legabszurdabb és nem szabványos ötleteket is figyelembe kell venni;
- az ötleteket össze lehet és kell kombinálni és javítani;
- kritika nem megengedett – ebben a szakaszban az ötleteket semmilyen módon nem szabad értékelni.
- válogatás a leginkább életképes ötletek közül javasolt. Ebben a lépésben örömmel fogadjuk az elismerést és a kritikát. Ezt a szakaszt általában a második csapat végzi
a termék meghatározása
az ötletbörze után, amikor a jövőbeni termékre vonatkozó összes életképes ötletet kiválasztják, ki kell emelnie bizonyos számú általános elvárást (követelményt) annak végrehajtására. Általános szabály, hogy a kimenet meglehetősen elvont lista, amelynek feladata nem a fejlesztés pontos irányvonalának kialakítása, hanem a további csapattevékenységek irányainak meghatározása.
felhasználói kutatás lefolytatása
a kutatás több szempontot is magában foglal: piackutatás a versenytársak jelenlétének meghatározására, a trendek meghatározása, a termék várható élettartamának értékelése stb. Ezt a feladatot általában a marketingszakemberek és az üzleti elemzők oldják meg. A kutatás eredményei megalapozzák az úgynevezett ügyfélportrék készítését. Viszont ezek a portrék jobban megértenék a csapatot arról, hogy mi legyen a végtermék. A megfelelően összeállított portré olyan paramétereket tartalmaz, mint a nem, az életkor, a családi állapot, a jövedelem szintje, a lakóhely (földrajz), a foglalkoztatás, a munkahely, a tipikus problémák, igények, félelmek, vágyak stb.
semmiképpen ne hagyja figyelmen kívül ezt a lépést abban a reményben, hogy “mindenki számára”egyetemes terméket hoz létre. Nagy valószínűséggel egyszerűen nem fog tetszeni senkinek, és a teljes költségvetését “a csőbe”üríti.
vázlat
bármely jelentős költségvetésű nagy projekt csak vázlatok készítéséből részesül. Mielőtt időt fektetnének a megoldások megtalálásába, a keresés irányát össze kell hangolni az ügyféllel. A vázlatok lehetővé teszik, hogy kissé szűkítsék ezt az irányt a fő koncepció kiválasztásakor, majd csak a kompozícióval, elrendezésekkel, szerkesztésekkel, a koncepció finomításával stb., követné.
prototípuskészítés
a prototípus létrehozása nem kevésbé fontos és döntő feladat, mint maga a terv kidolgozása. Ne feledje, hogy a kapott eredmény nem gyönyörű végső megjelenés, hanem a jövőbeli termék megjelenésének “csontváza”. Mindazonáltal lehetővé teszi a funkcionalitás, a termékkel való felhasználói interakció módjainak és alapvető megjelenésének bemutatását. A prototípus létrehozása lehetővé teszi számos hiba és javítás elkerülését a jövőben. Ez segít időt, pénzt és idegeket megtakarítani mind az ügyfél, mind az előadók számára.
SPECIFIKÁCIÓK összeállítása
a specifikációk listájának létrehozása valójában a fent említett követelmény specifikáció kidolgozásának folyamata. Lehetővé teszi a késztermékre vonatkozó összes követelmény és a lehetséges megoldások maximális részletességgel történő áttekintését. Ezeknek az előírásoknak tartalmazniuk kell a felelősségek, a határidők és a költségek végleges elhatárolását is. Ezek a dokumentumok elengedhetetlenek lennének a termékfejlesztési szakaszban.
gyári minták előállítása
a gyártás előtti minták gyártása segít megérteni, hogy a termék alapgondolata életképes és vonzó lenne-e a valódi felhasználók számára, vagy esetleg érdemes-e az aktivitási vektort más kulcsfontosságú pontokra áthelyezni. Fizikai termék esetében lehetővé teszi annak megértését is, hogy a különböző gyártási részlegek/gyártási vállalkozók mennyire készek a kifejlesztett áruk kívánt sebességgel és minőségben történő előállítására.
a szoftverek esetében az ilyen mintákat MVP – nek hívják-egyfajta drótváz alkalmazás, amely a legfontosabb funkciókat tartalmazza.
Mintatesztelés
A minták tesztelése lehetővé teszi a termék hibáinak vagy a követelményeknek való ellentmondások időben történő azonosítását. Ez az, mielőtt még elkezdene egy drága (általában) eljárást annak végrehajtására. A minták gyártása és tesztelése addig ismételhető, amíg azok megfelelnek az összes követelménynek, és elegendő pozitív visszajelzést kapnak az ügyfelektől.
a gyártás/fejlesztés megkezdése
a termék gyártásának/fejlesztésének megkezdésekor már teljes körű műszaki specifikációval rendelkezik, egyértelműen meghatározott követelményekkel, feladatokkal, felelősségekkel, határidőkkel és költségvetéssel. A cél az, hogy a főbb feladatokat kisebb részfeladatokra bontsa (hogy végrehajtásuk határideje ne haladja meg a több hetet), és prioritásokat rendeljen hozzá. A szoftveriparban manapság agilis módszertanokat alkalmaznak erre, például Scrum vagy Kanban.
minőségbiztosítás biztosítása
valójában a minőségbiztosítási tevékenységek a termékfejlesztés minden szakaszát lefedik, beleértve a kiadást és a további karbantartást. Ennek ellenére fő felelősségük a késztermék minőségének biztosítása volt. Alkalmazásfejlesztés esetén a QA csapat felelős a kiadás előtti tesztelésért, amely biztosítja a kiadott megoldás minőségét, a követelményeknek való megfelelést, valamint a célközönség elvárásait (ezeket az ügyfélportrék kialakításának szakaszában határozzák meg).