Brainstorming
Il primo passo per progettare un prodotto è il brainstorming, apparso nel 1953 negli Stati Uniti. Di norma, vengono creati due gruppi per la sua implementazione. Il primo gruppo comprende persone che generano idee per risolvere il problema. Il secondo gruppo è costituito da una “commissione” che si occupa dell’elaborazione delle idee proposte.
Il brainstorming consiste in tre fasi:
- Definizione del problema. In particolare, è necessario annunciare il problema (in questo caso, la necessità di creare il design del prodotto “giusto”) e selezionare i partecipanti per entrambe le squadre.
- Generazione idea. Questa fase comporta l’approccio più creativo. I partecipanti al brainstorming esprimono ogni idea che possono immaginare, per quanto possa sembrare folle. Qui, la quantità è importante, non la qualità. Pertanto è necessario essere guidati dalle seguenti regole:
- genera quante più idee possibili, senza limitazioni;
- anche le idee più assurde e non standard dovrebbero essere considerate;
- le idee possono e devono essere combinate e migliorate;
- nessuna critica è consentita – in questa fase, le idee non dovrebbero essere valutate in alcun modo.
- Selezione delle idee più praticabili tra proposte. In questo passaggio, apprezzamento e critica sono i benvenuti. Questa fase viene solitamente condotta dal secondo team
Definizione del prodotto
Dopo il brainstorming, quando vengono scelte tutte le idee valide per il prodotto futuro, è necessario evidenziare un certo numero di aspettative generali (requisiti) per la sua implementazione. Di norma, l’output è una lista abbastanza astratta, il cui compito non è quello di formare una linea guida esatta sullo sviluppo, ma piuttosto di determinare le indicazioni per le ulteriori attività del team.
Condurre la Ricerca sull’utente
La ricerca implica diversi aspetti: ricerche di mercato per definire la presenza dei concorrenti, la definizione delle tendenze, la valutazione della longevità prospettica del prodotto, ecc. Di norma, questo compito è risolto da marketing e analisti aziendali. I risultati di questa ricerca forniscono motivi per costruire i cosiddetti ritratti dei clienti. A loro volta, questi ritratti darebbero al tuo team una migliore comprensione di ciò che il prodotto finale dovrebbe essere. Un ritratto correttamente composto include parametri quali sesso, età, stato civile, livello di reddito, luogo di residenza (geografia), occupazione, posizione lavorativa, problemi tipici, bisogni, paure e desideri e così via.
In nessun caso dovresti trascurare questo passaggio nella speranza di creare un prodotto universale “per tutti”. Con un’alta probabilità, semplicemente non piacerai a nessuno e prosciugherai l’intero budget “nel tubo”.
Sketching
Qualsiasi progetto di grandi dimensioni con un budget significativo beneficerà solo della creazione di schizzi. Prima che il tempo sia investito nella ricerca di soluzioni, la direzione della ricerca deve essere coordinata con il cliente. Gli schizzi consentono di restringere in qualche modo questa direzione quando si sceglie il concetto principale, e solo allora lavorare con composizione, layout, modifiche, raffinatezza del concetto, ecc., seguirebbe.
Prototipazione
Creare un prototipo non è compito meno importante e cruciale dello sviluppo di un progetto stesso. Si noti che il risultato ottenuto non è un bell’aspetto finale, ma piuttosto uno “scheletro” dell’aspetto futuro del prodotto. Tuttavia, consente di dimostrare la funzionalità, le modalità di interazione dell’utente con il prodotto e il suo aspetto di base. La creazione del prototipo consente di evitare molti errori e correzioni in futuro. Ciò contribuirà a risparmiare tempo, denaro e nervi, sia del cliente che degli artisti.
Compilazione delle specifiche
La creazione di un elenco di specifiche è, infatti, il processo di elaborazione delle specifiche dei requisiti di cui sopra. Consente di rivedere tutti i requisiti per il prodotto finito e le possibili soluzioni nel massimo dettaglio. Inoltre, queste specifiche dovrebbero contenere la delimitazione finale di responsabilità, scadenze e costi. Questi documenti sarebbero essenziali nella fase di sviluppo del prodotto.
Produrre i campioni di fabbrica
Produrre i campioni di pre-produzione ti aiuterà a capire se l’idea centrale del prodotto sarebbe praticabile e attraente per gli utenti reali o se, forse, vale la pena spostare il vettore di attività su altri punti chiave. Nel caso di un prodotto fisico, consente anche di comprendere quanto i diversi reparti di produzione / appaltatori siano pronti a produrre i beni sviluppati con la velocità e la qualità richieste.
Nel caso del software, tali campioni sono chiamati MVP – una sorta di applicazione wireframe che contiene le funzionalità più essenziali.
Campione di prova
Campioni di prova consente di identificare tempestivamente i difetti del prodotto o incongruenze con i requisiti. Cioè prima ancora di iniziare una procedura costosa (di regola) della sua implementazione. Produzione e test i campioni possono essere iterati quanto necessario fino a quando non corrispondono a tutti i requisiti e ottenere abbastanza del feedback positivo da parte dei clienti.
Avvio della produzione / sviluppo
Al momento dell’avvio della produzione/sviluppo del prodotto, avrai già una serie completa di specifiche tecniche con requisiti, compiti, responsabilità, scadenze e budget chiaramente definiti. Il tuo obiettivo è quello di suddividere i compiti principali in sottoattività più piccole (in modo che la scadenza per la loro implementazione non superi diverse settimane) e assegnare priorità. Nell’industria del software oggi, le metodologie Agili sono impiegate per questo, come Scrum o Kanban.
Garanzia della qualità
In effetti, le attività di garanzia della qualità coprono tutte le fasi dello sviluppo del prodotto, incluso il rilascio e l’ulteriore manutenzione. Tuttavia, le loro principali responsabilità consistono nel garantire la qualità del prodotto finito. In caso di sviluppo di app, il team QA è responsabile dei test pre-release condotti per garantire la qualità della soluzione rilasciata, la sua conformità con le specifiche dei requisiti e le aspettative del pubblico di destinazione (sono determinati nella fase di formazione dei ritratti dei clienti).