Portfolio Recovery Associates
Portfolio Recovery Associates (PRA) è un’agenzia di recupero crediti di terze parti. La società è stata costituita nel 1996 e ha sede a Norfolk, Virginia.
Il Consumer Financial Protection Board (CFPB) è un’agenzia governativa incaricata di proteggere i consumatori da pratiche di recupero crediti sleali, ingannevoli o abusive. Il CFPB ha ricevuto quasi 9.000 reclami dei consumatori contro PRA per pratiche illecite di recupero crediti. I consumatori riferiscono più comunemente che PRA si impegna nelle seguenti pratiche di recupero crediti illegali:
- Tentativo di riscuotere un debito non dovuto dal consumatore;
- Discutere in modo improprio il debito del consumatore con una terza parte;
- Molestare i consumatori chiamando ripetutamente e frequentemente.
- Continuare a chiamare dopo essere stato chiesto di fermarsi; e
- Rifiutando di convalidare o fornire la prova di un debito.
Dopo aver ricevuto ripetute chiamate da PRA, un consumatore ha scritto una lettera chiedendo a PRA di cessare ogni comunicazione con il consumatore. PRA ha continuato a contattare il consumatore. Il consumatore ha iniziato a tenere un registro delle chiamate di tutte le telefonate che PRA ha continuato a fare. Il consumatore ha quindi presentato un reclamo al CFPB e ha fornito il registro delle chiamate come prova.
Il Fair Debt Collection Practices Act (FDCPA) vieta esattori di comunicare con un consumatore dopo che il consumatore li ha informati per iscritto di interrompere la comunicazione. Una volta che l’esattore ha ricevuto una lettera che richiede che tutte le comunicazioni si fermano, l’esattore può contattare nuovamente il consumatore per informare il consumatore che l’esattore non sta più cercando di riscuotere il debito o per informare il consumatore che l’esattore presenterà una causa.
I creditori e gli esattori dovrebbero essere ritenuti responsabili per queste pratiche non etiche e illegali. Se sei stato molestato o sottoposto a una di queste pratiche di recupero crediti ingannevoli o abusive, è il momento di ritenere PRA responsabile. Si prega di contattare il nostro ufficio per una consulenza gratuita e senza impegno al numero 1-800-219-3577.