온라인 게임 문제 해결

게임에 연결할 수 없는 경우 서버 상태를 확인하십시오.

계정이 금지 되었습니까?

계정이 일시 중지되거나 금지 된 경우 온라인 게임에 액세스 할 수 없습니다. 이 경우 사용자 계약의 규칙을 위반한 경우 발생합니다.

정지 또는 금지에 대한 메시지가 있는지 이메일을 확인하십시오. 정크 메일 또는 스팸 폴더를 확인하는 것을 잊지 마십시오.

실수로 정지 또는 금지되었다고 생각되면 알려주십시오.

엑스박스 라이브 골드,플레이스테이션 플러스,닌텐도 스위치 계정이 있나요?

온라인 게임을 하려면 엑스박스 라이브 골드,플레이스테이션 플러스,또는 닌텐도 스위치 계정이 있어야 합니다. 이러한 구독 또는 계정 중 하나가 없는 경우 온라인 게임 플레이 기능에 액세스할 수 없습니다.

이아플레이 멤버십이 아직 활성화되어 있나요?

멤버십 중 하나가 만료된 경우 일부 온라인 기능에 액세스하지 못할 수 있습니다.

볼 도움을 받는 방법의 EA 재생 PC,EA 플레이 스테이션,또는 한글 플레이 Xbox 회원입니다.

계정이 비활성화되었거나 삭제되었습니까?

계정을 비활성화하거나 삭제하기 위해 당사에 연락 한 경우 온라인에 접속할 수 없습니다.

다른 사람이 귀하의 계정을 사용하고 있습니까?

계정이 이미 사용 중이라는 메시지가 표시되면 다른 장치에서 로그아웃하고 다시 로그인해 보십시오.

누군가가 귀하의 계정을 해킹했다고 생각하십니까? 해킹 된 계정에 대한 기사를 확인하십시오.

미성년자 자녀 계정이 있습니까?

자녀 계정이 있으면 구매,소셜 미디어,연결 및 온라인 플레이와 같은 기능에 대한 액세스를 제한합니다.

각 국가의 온라인 계정의 최소 연령을 확인하고 기사에서 사용할 수있는 기능을 알아보십시오.

계정 또는 서버 상태 문제를 배제한 경우 모든 플랫폼에 대해 다음 기본 단계를 시작으로 연결 문제를 해결할 수 있습니다. 우리는 또한 그 문서에서 특정 플랫폼에 대한 몇 가지 고급 단계에 링크.

스팀을 통해 게임을 구입한 경우 이 스팀 지원 페이지에서 추가 연결 도움말을 확인하십시오.

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