- Har du problemer med å spille online? Se om disse problemene hindrer deg i å spille online, eller hvis du må kontakte oss for å komme tilbake i spillet ditt.
- er kontoen din utestengt?
- Har Du Xbox Live Gold, PlayStation®Plus Eller En Nintendo Switch-konto?
- ER EA Play-medlemskapet fortsatt aktivt?
- er EA-Kontoen din deaktivert eller slettet?
- bruker noen andre kontoen din?
- har du en mindreårig barnekonto?
Har du problemer med å spille online? Se om disse problemene hindrer deg i å spille online, eller hvis du må kontakte oss for å komme tilbake i spillet ditt.
hvis du ikke kan koble til spillet ditt, må du kontrollere serverstatusen For Xbox Live, PlayStation™Network og PC.
er kontoen din utestengt?
du kan ikke få tilgang til online spill hvis kontoen din er suspendert eller utestengt. Dette skjer hvis du brøt reglene I EA – Brukeravtalen.
Sjekk e-posten din for å se om du fikk en melding om en suspensjon eller utestengelse. Ikke glem å sjekke søppelpost eller spam mapper.
hvis du tror du ble suspendert eller utestengt ved en feil, gi oss beskjed.
Har Du Xbox Live Gold, PlayStation®Plus Eller En Nintendo Switch-konto?
Du må ha Xbox Live Gold, PlayStation®Plus Eller En Nintendo Switch-konto for å spille online. Hvis du ikke har et av disse abonnementene eller kontoene, får du ikke tilgang til spillfunksjoner på nettet.
ER EA Play-medlemskapet fortsatt aktivt?
det kan hende at du ikke får tilgang til noen nettfunksjoner hvis et av medlemskapene dine er utløpt.
Se slik får DU HJELP MED EA Play FOR PC, EA Play For PlayStation eller EA Play FOR Xbox-medlemskap.
er EA-Kontoen din deaktivert eller slettet?
hvis du kontaktet oss for å deaktivere eller slette kontoen din, kan du ikke komme deg på nett.
bruker noen andre kontoen din?
hvis du får en melding om at kontoen din allerede er i bruk, kan du prøve å logge ut på de andre enhetene dine og logge på igjen.
Tror du noen kan ha hacket kontoen din? Sjekk ut vår artikkel om hackede kontoer.
har du en mindreårig barnekonto?
når du har en barnekonto, begrenser det tilgangen til funksjoner som kjøp, sosiale medier, tilkoblinger og nettspill.
Se hva minimumsalderen for online-kontoer er i hvert land, og lær hvilke funksjoner som er tilgjengelige i vår artikkel.
hvis du har utelukket problemer med kontoen eller serverstatusene dine, kan du feilsøke tilkoblingen med disse grunnleggende trinnene for alle plattformer. Vi lenker også til noen avanserte trinn for din spesifikke plattform i den artikkelen.
hvis du kjøpte spillet Ditt Via Steam, sjekk Denne Steams Supportside for ekstra tilkoblingshjelp.
Kontakt Oss