um esboço dos vários programas e cursos de formação oferecidos na Marriott International.
novo programa de orientação de aluguer
o programa começa com um novo programa de orientação de contratação para todos os funcionários para garantir que a nova equipe tenha as habilidades necessárias para executar eficazmente. O objetivo do programa é introduzir novos funcionários na cultura Marriott, marca e seu hotel/região específica.
formação horária internacional
Marriott afirma proporcionar 15 minutos de formação por dia a cada empregado horário. O treinamento aborda as áreas essenciais de competência e conhecimento, tais como culinária, Operação de salas, compras, que são essenciais para que os funcionários dominem para fazer o seu trabalho.
Gateways
o programa Gateways é para empregados horários não-gerentes. Ele é projetado para treinar habilidades específicas de disciplina necessárias para posições individuais. As disciplinas participantes são: finanças, RH, TI, prevenção de perdas, relações públicas e vendas.
Core management training
Marriot managers participate in over 20 different management training programs. Os cursos são ministrados por formadores certificados, especialistas profissionais e gerência baseada em Propriedades. Outros cursos são auto-dirigidos, incluindo a aprendizagem através da internet. As aulas geralmente têm 20-25 participantes e incluem ampla interação de grupo, atividades práticas, avaliação pré e pós-teste e planejamento de ação.
HOTEL PROGRAMAS BASEADOS em & OFERTAS de
Habilidades Essenciais para Supervisores e Gerentes
Composto por 15 módulos, incluindo bem-vindo ao Marriott Gestão, Comunicação para o Sucesso, Contratar os Melhores, Treinamento e Desenvolvimento de seus Associados, Coaching para Ótimo Desempenho, Construção com melhor Desempenho de Equipes, Realização de Avaliações de Desempenho, Gestão de Conflitos, Malabarismo Tempo, de Negócios Básico, Criar Experiências, Eficaz Reuniões Diárias, estabelecimento de metas, a Sua Carreira e Você e Gestão de Stress.
inactividade!
utiliza a experiência prática para os supervisores aprenderem sobre diferentes departamentos do hotel e desenvolverem uma maior experiência hoteleira que os ajude a prepará-los para as responsabilidades de gestão.
entrar a bordo
esta experiência de aprendizagem foi concebida para introduzir novos gestores contratados tanto externamente como internamente para alojamento Internacional. Através de uma variedade de meios, o gerente “new to Marriott International” experimenta e aprende a cultura, políticas e procedimentos do Marriott para hospedagem internacional enquanto constrói as relações necessárias.
Ashridge Virtual Learning Resource Centre
O Compromisso com o desenvolvimento associado exige que os trabalhadores tenham a oportunidade de aprender ao seu próprio ritmo através do acesso ao Virtual Learning Resource Centre.Os programas são categorizados em três níveis e correlacionados com as competências fundamentais da Marriott International (Liderança, Gestão da execução, construção de relações, geração de talento e capacidade organizacional, aprendizagem e aplicação de experiência pessoal, e resultados empresariais/funcionais.)
formação adicional em Gestão de MARRIOTT
implementação de Planeamento Estratégico da propriedade
este programa de dois dias é realizado 30 dias antes de uma nova abertura de hotel Marriott internacional, e é concebido para a equipa de liderança do hotel.
Courtyard by Marriott International University
este programa é um Programa Internacional de treinamento Marriott oferecido para pátio por gerentes gerais da marca Marriott e gerentes assistentes. É projetado para se concentrar na compreensão dos padrões de posicionamento, produto e serviço da marca, estratégias de preços, alimentos e bebidas eficazes, e a criação de planos de ação específicos do hotel para alcançar objetivos.
treinamento em programas de propriedade
uma oficina é criada para gerentes de hotéis que facilitam o Marriott’s no início, passaportes para o sucesso, ou outros programas de treinamento em propriedade para associados horários.