Comcast fortsätter att ge sina kunder obegränsad videostreaming, videochatt och nedladdning av data mitt i pandemin, men det varnade onsdagen att sedvanliga gränser för sådan dataintensiv aktivitet beror på att återvända till sensommaren-med vissa justeringar.
Comcast, Twin Cities bästa bredbandsleverantör och kabel-TV-leverantör, gick i mitten av mars till andra USA. leverantörer i att stoppa” data caps ” som utlöser overages när användarna överskrider en förinställd mängd data. Avståendet från datakapslar kom på begäran av Federal Communications Commission som svar på koronaviruspandemin.
detta innebar att konsumenter i hemisolering på grund av COVID-19 kunde binge TV-program, spela onlinespel och engagera sig i personliga eller arbetsrelaterade videokonferenser urskillningslöst utan rädsla för att debiteras extra.
men Comcast på onsdagen meddelade ändrade riktlinjer för dataanvändning när den förbereder sig för att återinföra begränsningar:
- standarddata cap kommer att ökas från 1 terabyte till 1.2 terabyte från och med denna månad, vilket ger användarna en extra 200 gigabyte per månad.
- data-cap förlåtelse kvarstår, för nu. Inga dataöverskott kommer att införas förrän i augusti eller September, beroende på användarnas faktureringscykler.
- alla dataavgifter som för närvarande finns på böckerna förlåtas, vilket ger alla kunder en nolldatabalans från och med denna månad.
Comcast hävdar att 95 procent av bredbandsanvändarna inte överstiger 1,2 terabyte per månad, även med ökad COVID-19-Användning de senaste månaderna.
vissa Comcast-kunder har obegränsade dataplaner mot en extra kostnad, och dessa planer justeras också.
- för obegränsade datakunder som använder Comcasts eget modem sjunker den extra kostnaden från $50 till $11 per månad.
- för kunder med obegränsad data som använder utrustning från tredje part sjunker den extra kostnaden från $50 till $30 per månad.
Rival bredbandsleverantör CenturyLink, som är verksamt i Twin Cities, ställer ingen data cap på användare av sin 1-gigabit, fiberbaserad tjänst. Det har traditionellt infört ett 1-terabyte-lock på andra datakonton, men it avstod från locket under pandemin trots att det sa att de flesta kunder aldrig överskrider den gränsen.
CenturyLink sa måndag att det kommer att fortsätta att avbryta sitt lock till augusti. 1.
datakapslar är kontroversiella. Vissa hävdar att de är onödiga — och är bara ett sätt för bredbandsleverantörer att tjäna mer pengar-eftersom nätverk verkar fungera pålitligt utan dem även när dataanvändning ibland ökar.
Comcast såg inga katastrofala nedbrytningar i mars och April, då dataanvändningen var högst i år. Det sa att det upplevde en trafikökning på över 30 procent totalt — och så hög som 60 procent på vissa amerikanska platser. Videokonferenser hoppade så mycket som 285 procent, och Wi-Fi-användningen spikade 36 procent bland användare av Comcasts Xfinity Mobile-mobiltjänst.
Comcast under de senaste veckorna tillkännagav andra COVID-19-relaterade tillägg till vissa tjänster.
gratis Wi-Fi. Comcast kommer att fortsätta att öppna sitt stora nätverk av offentliga Wi-Fi-hotspots för alla kommande utan kostnad till slutet av året. Vanligtvis är det bara dess Xfinity Internet-användare som kan komma åt hotspots gratis.
gratis hem bredband för behövande. Comcast fortsätter att erbjuda 60 dagars gratis tillgång till Internet Essentials, dess bredbandstjänst för låginkomstfamiljer. Det tar vanligtvis $9,95 per månad. Detta erbjudande är endast för nya kunder.