Industria: Atención médica
Contenido: Artículos de blog, video
Aspectos destacados: Tasa de conversión 170% más alta QoQ
Una compañía que brinda servicios de atención médica en todo Estados Unidos buscaba generar más tráfico al sitio web y generar clientes potenciales de calidad. La compañía entendió que incluso con algo tan cecsonal como la atención médica, las personas se conectan primero a Internet para encontrar un proveedor de atención que entienda sus necesidades.
De hecho, este es especialmente el caso con la atención médica. Es probable que las personas busquen respuestas en línea antes de admitir a sus compañeros o familiares que podrían tener un problema. Google estima que una de cada 20 búsquedas en línea son para consultas relacionadas con la salud.
Creamos una estrategia de marketing de contenidos personalizada para el público objetivo de la empresa que actúa como guía, llevando a los pacientes las respuestas que buscan en línea a los proveedores que pueden brindarles la atención que necesitan. Y a través de este enfoque, ayudamos a la marca a alcanzar ese objetivo: una prueba de diagnóstico y una solicitud de cita a la vez.
Recientemente vimos que el contenido de noticias que creamos para el sitio web está generando un 170% más de conversiones trimestre a trimestre.
Y aunque el número neto de conversiones que contribuye a la canalización de ventas es menor que el sitio web en su conjunto (los lectores de noticias representan el 10 por ciento de todo el tráfico que hay en el sitio web, la tasa de conversión es en realidad 3 veces mayor). Los visitantes que visitan el sitio y leen el contenido de las noticias tienen 3 veces más probabilidades de ponerse en contacto con la empresa y convertirse en clientes.
El éxito del blog no es aislado. También ha contribuido a la efectividad general del sitio web. Desde principios de 2015, el número de metas cumplidas ha aumentado un 217 por ciento.
Así es como creamos una estrategia de marketing de contenidos para generar leads:
1. Trabajamos con la compañía para comprender las preocupaciones y preguntas de su audiencia.
Los convertimos en temas para el contenido de noticias que la empresa podía publicar en su sitio web. Esto puede sonar simple, pero es un paso importante en la generación de leads.
El consejo de CMO publicó recientemente un informe que encontró que el 48 por ciento de los marketers pierden leads porque su contenido no fue realmente desarrollado para su público objetivo. Es difícil conseguir que los clientes potenciales entreguen su información de contacto o programen una cita cuando no puedes demostrar que entiendes sus deseos y necesidades en una publicación de blog. Obtenga el contenido correcto y tendrá un pie en la puerta con sus futuros clientes.
2. Hicimos una oferta que el público objetivo no pudo rechazar.
Los artículos atrajeron a los lectores con información relevante, y el sitio prometió ayudarlos a determinar qué tipo de atención necesitan (si la necesitan). Este golpe uno-dos brinda a los lectores una manera fácil de satisfacer su curiosidad y también proporciona un siguiente paso que los visitantes pueden tomar fácilmente.
3. Hicimos que sea sencillo convertir
Es fácil pasar por alto la navegación cuando estás trabajando para generar más leads, pero es cierto que no generarás ningún leads si las personas no saben cómo convertir. Es posible que hayas creado una audiencia de prospectos interesados, pero no pueden convertirse en clientes potenciales de negocios auténticos, o en este caso, nuevos pacientes, si no hay una forma intuitiva de conectarse más. Asegúrate de que haya llamadas a la acción (botones de llamada a la acción) al lado de tu blog que comuniquen claramente lo que los espectadores deben hacer si están interesados en obtener más información, programar una cita o ponerse en contacto con tu equipo de servicio al cliente.
A pesar de la tradición de marketing, no hay una fórmula mágica para más clientes potenciales. El único secreto es trabajar para conocer a sus clientes, aprender lo que les importa y facilitarles el conseguir lo que necesitan. Esta compañía está demostrando su enfoque en el cliente con una estrategia de marketing de contenidos que educa a los pacientes sobre sus preocupaciones de salud, y esa estrategia es 170 por ciento sólida.