Burnout syndrome is a rising complex henomenon related to stressing working environment. Foi descrita pela primeira vez em meados da década de 1970 por Freudenberger e desde então tem sido objeto de discussão por muitos estudos .Na última década, vários termos foram sugeridos num esforço para explicar a síndrome de burn out, mas a definição mais aceitável é a escrita por Maslach, segundo a qual a síndrome de Burnout é caracterizada por três dimensões.: 1) exaustão emocional (esgotamento dos recursos emocionais para contato com outras pessoas) 2) despersonalização (sentimentos negativos e atitudes cínicas para com o destinatário dos serviços ou cuidados de alguém) e 3) reduzida realização pessoal (uma tendência para avaliar-se negativamente, particularmente no que diz respeito ao trabalho) .
o impacto mais visível do burnout é a diminuição do desempenho do trabalho dos empregados e da qualidade do serviço prestado. Estes indivíduos vulneráveis perderam o significado do trabalho devido à resposta prolongada à exaustão emocional, física e mental que experimentam. Por isso, não conseguem satisfazer as exigências do trabalho. A síndrome está altamente associada ao absentismo excessivo, ao uso excessivo de baixa por doença, ao desejo de abandonar o emprego e de diminuir para o bem-estar geral .A síndrome de Burnout é mais frequente em certas categorias profissionais específicas, que exigem interação com pessoas ou trabalho com receptores humanos de serviços, tais como professores, profissionais de saúde, assistentes sociais, policiais e juízes. Para além do trabalho com o público, os indivíduos que trabalham em qualquer outro ambiente que envolva responsabilidade extrema ou perigosa, precisão no desempenho do dever, consequências graves, trabalho por turnos, ou tarefas e responsabilidades não apreciadas, estão em um risco distinto para o desenvolvimento de burnout .
estudos têm mostrado que os enfermeiros que trabalham em hospitais estão em maior risco de esgotamento. Há várias razões para ser responsável para o desenvolvimento desta síndrome, tais como as demandas dos pacientes, possíveis perigos em cuidados de enfermagem, o medo constante de erro em medicina de administração, a carga de trabalho pesada ou de tempo de pressão na tentativa de fornecer cuidados para muitos pacientes durante um turno de trabalho, a falta de respeito do público, a aversão a tradicional dominação de médicos no sistema de saúde, freqüente e imprevisível comportamento agressivo ou violência a partir de pacientes durante o expediente de trabalho, a falta de clareza quanto ao seu papel, com falta de pessoal e falta de apoio no ambiente de trabalho. Outro fator fortemente relacionado ao desenvolvimento da síndrome de burnout é o tipo de personalidade e, especialmente, a “dureza” que reflete a capacidade relativa do indivíduo de permanecer saudável durante situações fortes, repetitivas ou de longa duração de estressantes .
embora tenham sido relatadas grandes variações na prevalência da síndrome nos profissionais de saúde, é mais provável que afecte os enfermeiros, trabalhando com doentes com cancro ou HIV e aqueles que trabalham em departamentos de emergência ou unidades de cuidados intensivos. Em relação aos enfermeiros de oncologia e especialmente aqueles que estão fornecendo cuidados para crianças com doença maligna, a área de gratificação gob é limitada, porque a doença muitas vezes não é amenizável à terapia e o prognóstico é pobre. Em termos de enfermeiros que trabalham com pacientes com AIDS, o medo de contágio, bem como o desejo de evitar pacientes infectados e o senso de futilidade é aparente. Está bem documentado que os departamentos de emergência ou as unidades de cuidados intensivos são caracterizados por um elevado nível de stress relacionado com o trabalho, uma vez que gerem geralmente condições de risco de vida .
A escalada do problema, sustenta a opinião de que um ambiente de trabalho que oferece motivações, confiança, comunicação, respeito, pessoal e da equipe de apoio, e permite a independência podem minimizar a incidência da síndrome de burnout entre os profissionais de saúde. Além disso, aumentar a conscientização entre os supervisores sobre os sinais e sintomas da síndrome de burnout seria benéfico para identificar os indivíduos em risco. Além disso, a inserção de um grupo de apoio na prática clínica diária ofereceria uma intervenção precoce no tratamento da síndrome e aplicação de soluções adequadas e mecanismos de cópia .
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